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Preguntas Frecuentes
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Consol Grau es una concertista de nuestro país que toca las castañuelas de una forma muy especial. Ella está especializada en tocar clásico.
Quisimos hacer un modelo especial para su forma de tocar y que se encontrase cómoda, así que estuvo varios días en nuestra fábrica probando castañuelas hasta que creamos la que mejor le venía para su forma de tocar.
Esta castañuela está fabricada en Granadillo y tiene una forma distinta al resto. Digamos que es más fina y pesa menos que las demás. Es muy fácil de tocar.
La recomendamos para el clásico o para personas con pulsación suave.
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Como no podía ser de otra forma, también elegimos a Mar Bezana para hacer una castañuela especial.
Mar Bezana es también una gran concertista de nuestro país.
En su caso también elegimos el material de Granadillo ya que por su estética es uno de los más llamativos. Para ella elegimos fabricarlo con el diseño de nuestro modelo Capricho.
Esta castañuela se caracteriza por tener un sonido agudo, ya que es el sonido que más le gusta a Mar Bezana.
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Si tiene alguna pregunta acerca de la entrega de su pedido o nuestros productos siempre puede contactarnos:
A través de una de nuestras direcciones de correo electrónico: hola@castanuelasdelsur.com.
Nuestro horario es lunes a viernes de 8.00 a 14.00 h.
En nuestra página de Facebook.
Llamando al 954 25 65 59
WhatsApp: 618 08 73 65
Siempre puede venir a visitarnos, resolver sus dudas, probar las castañuelas en persona y comprarlas directamente en nuestra fábrica localizada en la Calle Ornitorrinco 10, en Sevilla.
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Solo tiene que enviarnos un email a castanuelas@castanuelasdelsur.com o rellenando el formulario de la sección Garantías y Devoluciones indicando sus datos, artículo a devolver, motivo de la devolución y número de factura. Recibirá un email con las instrucciones a seguir.
El artículo debe encontrarse en su estado original con su etiqueta y en su funda. Castañuelasdelsur.com se reserva el derecho de rechazar las devoluciones sin número de identificación, en mal estado, con el artículo usado y sin la funda original de cada producto.
Se pueden hacer devoluciones en un plazo máximo de 1 mes.
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A la hora de hacer un pedido online puedes elegir la opción de recogerlo en tienda nuestra fábrica localizada en Sevilla, en la Calle Ornitorrinco 10.
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Pedidos Nacionales
| Península | Canarias | Baleares | Ceuta y Melilla |
|---|---|---|---|
| 7 € | 17 € | 10 € | 31 € |
* Si el cliente decide cambiar la dirección de entrega, una vez recepcionado por la empresa de transportes, tendrá un coste adicional de 7 €. La entrega podrá demorarse hasta una semana después.
Pedidos Internacionales
| Precio | |
|---|---|
| Portugal | 12 € |
| Unión Europea | 19 € |
| Países fuera de la Unión Europea | 25 € |
| América del Norte y Canadá | 24 € |
| América Central e Islas | 37 € |
| Asia | 37 € |
| Países Árabes | 41 € |
| América del Sur y México | 32 € |
| Japón, Australia y Nueva Zelanda | 43 € |
| Sudáfrica | 41 € |
| Resto del Continente Africano | 51 € |
Para más información acerca de los costes de aduana acuda a nuestra sección de Pedidos Internacionales.
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Pedidos Nacionales
| Península. | Canarias | Baleares | Ceuta y Melilla | |
|---|---|---|---|---|
| Tiempo de entrega | Plazo máximo de 72 horas siempre que la compra se realice antes de las 13 horas. | Plazo máximo de entrega de 72 horas siempre que la compra se realice antes de las 13 horas. | Plazo máximo de entrega de 72 horas siempre que la compra se realice antes de las 13 horas. | Plazo máximo de entrega de 72 horas siempre que la compra se realice antes de las 13 horas. |
Los artículos comprados serán enviados por GLS. En todo momento podrás conocer la situación de tu envío gracias al código de seguimiento que te facilitaremos. En caso de que tu envío no se pueda entregar por ausencia del destinatario, habrá un segundo intento de entrega antes del plazo de vencimiento del servicio.
* Si el cliente decide cambiar la dirección de entrega, una vez recepcionado por la empresa de transportes, tendrá un coste adicional de 7 €. La entrega podrá demorarse hasta una semana después.
Pedidos Internacionales
| Tiempo de entrega | |
|---|---|
| Portugal | Plazo máximo de 24/48 horas siempre que la compra se realice antes de las 13 horas. |
| Unión Europea | Plazo máximo de entrega 10 días. |
| Países fuera de la Unión Europea | Plazo máximo de entrega 10 días. |
| América del Norte y Canadá | Plazo máximo de entrega 7 días. |
| América Central e Islas | Plazo máximo de entrega 10 días. |
| América del Sur y México | Plazo máximo de entrega 10 días. |
| Asia | Plazo máximo de entrega 7 días. |
| Japón, Australia y Nueva Zelanda | Plazo máximo de entrega 10 días. |
| Países Árabes | Plazo máximo de entrega 7 días. |
| Sudáfrica | Plazo máximo de entrega 10 días. |
| Resto del Continente Africano | Plazo máximo de entrega 10 días. |
Los artículos comprados serán enviados por Mail Boxes. En todo momento podrás conocer la situación de tu envío gracias al código de seguimiento que te facilitaremos.
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Si realizas la compra antes de las 13 horas del día lo enviamos inmediatamente, sino lo enviamos al día siguiente (ver tabla plazos de entrega). Esta regla se cumple siempre que tengamos disponibilidad del modelo solicitado. Para nosotros lo más importante es entregar a la mayor brevedad posible su producto, pero hay ocasiones en los que no tenemos disponibilidad de alguna talla o modelo; en este caso se le dará máxima prioridad para su entrega lo antes posible.
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1Pago con tarjeta bancaria: no supone ningún coste adicional.
2Pago con Paypal: Con Paypal la información financiera nunca es comunicada a castanuelasdelsur.com, Paypal codifica y protege tu número de tarjeta.
3Pago con transferencia bancaria: Recibirás un email con los datos bancarios y el importe a pagar, con un número único de referencia a precisar al banco en el momento de la orden de transferencia. Comenzaremos a preparar el pedido una vez hayamos recibido el importe del pedido (debes contar aproximadamente 5 días laborables, en función del plazo interbancario)
2Pago con Bizum: Bizum, el sistema de pagos que permite realizar envíos de dinero a través de la App móvil de tu banco.
4SeQura – Compra primero, paga después: Realiza tus compras con total confianza. Compra ahora y págalo cuando verifiques tu pedido, hasta 7 días después del envío. Sin coste añadido. Servicio gestionado por SeQura. Servicio disponible solo a nivel nacional.
5SeQura – Pago Flexible: Divide el pago en 3, 6 o 12 mensualidades. Por solo un coste fijo al mes. Puedes modificar o completar el pago cuando quieras sin penalizaciones. Servicio gestionado por SeQura. Servicio disponible solo a nivel nacional.
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En Castañuelas del Sur, todas nuestras castañuelas están fabricadas una a una, a mano, con el mismo mimo y cariño que le hemos dedicado desde los comienzos. Te animamos a que veas las diferencias en cada una de ellas a través de los vídeos de sus sonidos o incluso vídeos de cómo las hacemos en nuestro canal de Youtube.
Para fabricar un solo par de castañuelas desde inicio a fin necesitamos 2 horas y media del trabajo de una persona.
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El pico de la corbata de la castañuela podemos eliminarlo siempre que queramos con un coste adicional (10€) en la gama profesional, capricho o jota. En ocasiones se elimina por estética y en otras porque se siente más cómodo un@ sin él a la hora de tocar. Su eliminación no afecta en absoluto al sonido. Esta modificación no tiene devolución.
Castañuela con Pico
Castañuela sin Pico
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La diferencia se encuentra en el sonido, con la caja normal se consigue un sonido medio, mientras que con la caja doble se consigue un matiz más grave.
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Tela prensada: producen el sonido más bronco, es ideal para tocar en espacios cerrados, en solitario o como acompañamiento de un instrumento musical. Su material está compuesto por láminas de algodón y papel. 100% a mano.
Granadillo o maderas coloridas: nos ofrece un sonido alegre y armónico. Ideal para espacios abiertos y acompañamiento de varios instrumentos. Su material está compuesto por láminas de madera y papel prensado a altas temperaturas para mejor resistencia y bañado con resina para que no sufra variaciones de sonido ni le afecte la humedad o los cambios climatológicos como si ocurre con el granadillo natural. 100% a mano.
Fibra Veteada: este material nos ofrece un sonido medio, adaptable a todos los estilos musicales. Su material está compuesto por miles de láminas de papel prensadas a altas temperaturas para su mejor resistencia. Sin duda es el material que más se reclama. En el caso de la Fibra Veteada Roja, a cada ciertas láminas de papel negro se añade una en papel rojo, así al darle la forma veis las líneas rojas sobre la superficie de la castañuela. En el caso de la Fibra Veteada Blanca se hace con papel blanco. 100% a mano.
Vidrio: nos ofrece el sonido más agudo de todos los materiales. Su material está compuesto por miles de láminas de papel prensadas a altas temperaturas. Recomendado para espacios abiertos, grupos grandes, acompañamiento de varios instrumentos.
Fibra Amateur: idónea para iniciación. Material muy resistente y sonido agudo. 100% en serie.
Fibra Concierto: semiprofesional. 50% a mano y 50% en serie. Afinadas y lijadas a mano. Material resistente y sonido más bronco que la Fibra Amateur. También es recomendada a iniciación más avanzada.
Si necesita escuchar los distintos sonidos de los materiales puede acceder a nuestra sección “Conoce los sonidos”, donde puede escuchar el sonido de cada modelo.
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En el apartado donde explicamos los distintos materiales con los que trabajamos explicamos que sonido nos ofrece cada material.
La elección del sonido es muy personal, ya que no solo depende del uso que vayamos a darle a esa castañuela, sino que también depende de nuestra pulsación, es decir lo fuerte o suave que toquemos.
Nuestra recomendación es que si tenemos una pulsación suave elijamos los materiales que nos ofrecen un sonido medio como la Fibra Veteada o materiales que nos dan un sonido agudo y brillante como es el Vidrio o el Granadillo. De esta forma, no tendremos que tocar fuerte para que suenen, su sonido agudo nos ayudará a no tener que forzarnos tanto si no tenemos demasiada fuerza en las manos….ellas harán el trabajo duro.
Si tenemos una pulsación fuerte puedes tocar cualquier material, todos irán bien; pero es verdad que los materiales que nos dan un sonido agudo sonarán demasiado fuertes; con lo que recomendamos materiales que nos dan sonidos graves, como la Tela Prensada. Sonarán más bonitos y con un matiz más limpio y agradable.
Pero como decimos siempre, la palabra final la tiene el cliente. Es él quien debe sentirse bien con el material y el sonido elegido, ya que a veces es la castañuela quién elige a la persona.
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Nosotros recomendamos practicar 5 días en semana durante media hora.
Este ejercicio también sirve para ejercitar nuestras manos y dedos y fortalecer nuestros antebrazos. Así que… ¡a ejercitar!
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Desde hace tantos años estamos acostumbrados a escuchar esta frase que no nos paramos a pensar si es real o no y porqué. Es una pregunta que suelen hacernos bastante.
La castañuela no está mejor porque la sentamos “calentitas” en nuestras manos, ya que no se fabrican de madera natural, se fabrican de materiales sintéticos, con lo que la temperatura a la que esté no aporta nada a la castañuela, ni beneficio ni perjuicio. Esta va a sonar igual a cualquier temperatura. Distinto a todo es la cuestión de que el tacto de estas en nuestras manos es mucho más agradable cuando están “calentitas” que cuando están frías. El hecho de que nuestras castañuelas vayan en una funda forrada en su interior de borreguito no es para que estén “calentitas”, es simplemente porque si se caen estando dentro de la funda, el borreguito amortiguará mejor la caída de estas.
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Solo se pueden limpiar con un paño de microfibra seco después de cada uso. Limpiar tanto por dentro como por fuera. No usar líquidos ni jabones o la castañuela podría corromperse.
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1Dos tipos de castañuelas: Dependiendo de si son castañuelas de flamenco o danza española y castañuelas de jota, se colocará el dedo pulgar o el dedo corazón. En el primer caso se colocará el pulgar y en el segundo el dedo corazón.
2Identifica cada castañuela: una de las castañuelas tendrá un tono más agudo y la otra más grave, lo que se suele conocer como hembra y macho, respectivamente. La castañuela “hembra” se coloca en la mano derecha y la castañuela “macho” en la izquierda.
3Introducir el cordón en el dedo pulgar o corazón: las castañuelas están divididas en dos partes que están sujetas a través de un cordón. Hay que introducir el dedo pulgar o corazón (según su caso) en las cuerdas de manera que esta se encontrará en la parte inferior y la base del pulgar o corazón. El lazo deben descansar en los nudillos.
4Ajustar las castañuelas: Una vez colocados los cordones en los pulgares ajustar la presión con el lazo del cordón, de manera que no queden muy sueltas. Haz unas pruebas de sonido para comprobar si están perfectamente colocadas.
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En la zona donde colocaremos el dedo pulgar para su ajuste, podremos visualizar que una tiene una marca o ralla y la otra no. La castañuela que tiene la marca es la derecha (hembra o carretilla) y la que no lo tiene es la izquierda (macho o golpeo). En el caso de los zurdos es al contrario.
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Las castañuelas profesionales de Fibra Negra Veteada en Caja Normal o Doble Caja son la mejor opción para alumnos de conservatorio, ya que son las castañuelas más polivalentes de nuestra gama.
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Tenemos 3 marcas para diferenciar las distintas gamas de nuestro catálogo. Todas se fabrican en nuestra fábrica en Sevilla. Os explicamos cada una de ellas:
- Hernández: es la marca utilizada para la gama principiante (Amateur) y semiprofesional (Concierto).
- Castañuelas del Sur: engloba la gran mayoría de castañuelas fabricadas a mano, como son la gama Profesional y Especial.
- Juan Vela Sevilla: esta marca está en toda nuestra gama Capricho y Especial Jota. Llevan este nombre porque es nuestro maestro artesano Juan Vela quién inventó y creó este modelo hace ya más de 20 años.
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Elegir la talla ideal de castañuelas es una elección muy personal, pero para ayudarle a decidir le mostramos la siguiente ilustración.
Deberá medirse la mano desde el punto A hasta el punto B. Una vez que tenga las medidas puede compararlo en la siguiente imagen:
Si lo desea, puedes acceder a nuestra sección Elige tu talla de castañuelas donde podrá introducir en nuestra calculadora las medidas para saber cuál es la talla que mejor se ajusta a su mano según el modelo.
